ویدئوی این مطلب بهزودی اضافه می‌شود
در حال بارگذاری صفحه
نرم‌افزار، اتوماسیون و هوش مصنوعی برای صنعت خودرو
۰۲۱۴۴۲۰۰۲۵۰در حال بارگذاری صفحه
محتوا
چطور یک مسئله مبهم مثل «فروش کم شده» را به چیزی تبدیل می‌کنیم که بتوان دربارهاش تصمیم گرفت.
ویدئوی این مطلب بهزودی اضافه می‌شود
گزارشی که خوانده نمیشود، هزینه است. روش ساختن گزارشی که تصمیم را تغییر دهد، از انتها شروع می‌شود.
«فروش کم شده» یک مسئله نیست؛ یک علامت است. تحلیل از تبدیل علامت به مسئله شروع می‌شود.
فروش کم شده — نسبت به چه چیزی؟ نسبت به ماه قبل، سال قبل، یا انتظار؟ در کدام گروه کالا یا کدام واحد؟
مسیر کامل از اولین تماس تا تصمیم نهایی را ترسیم می‌کنیم و در هر مرحله می‌پرسیم چند مورد وارد شد و چند مورد خارج. افتی که در یک مرحله مشخص رخ داده باشد، مسئله‌ای است که می‌توان روی آن کار کرد.
در این مرحله معمولاً روشن می‌شود که بخشی از تصویر، داده است و بخشی برداشت تیم. هر دو ارزشمندند، اما نباید با هم اشتباه گرفته شوند. مواردی که داده کافی ندارند، به‌عنوان فرضیه علامت‌گذاری می‌شوند، نه نتیجه.
خروجی این تحلیل یک پیشنهاد است — که ممکن است «فعلاً کاری نکنید» هم باشد. این هم یک نتیجه معتبر است.
قدم بعد
در جلسه اولیه مسئله را با هم بررسی می‌کنیم. اگر AI یا Automation برای مسئله شما مناسب باشد، مسیر پیشنهادی را مشخص می‌کنیم. در غیر این صورت، گزینه مناسبتری پیشنهاد میدهیم.